שאלות ותשובות
King Magic – כל מה שחשוב לדעת לפני הקנייה
❓ למה אתם לא נותנים "מזרן מתנה"?
אנחנו דוגלים בשקיפות ואמינות. "מזרן מתנה" הוא לרוב מוצר פשוט שלא באמת מתאים לצרכים של הלקוחות. אצלנו כל אחד בוחר את המזרן שמתאים לו. המחירים באתר ובחנות שלנו שקופים ותחרותיים גם בלי הטריק הזה.
🛡️ האם יש אחריות על המוצרים?
על המיטות ניתנת שנת אחריות על התקנה וייצור (לא כולל בלאי טבעי). על המזרנים – עד 12 שנות אחריות בהתאם לדגם (לא כולל בלאי משימוש). האחריות מכסה פגמי ייצור בלבד.
📅 למה יש רק שנה אחריות למיטות?
כי אחריות אמיתית מתייחסת רק לפגמי ייצור והתקנה – ולא לנזקים טבעיים משימוש יומיומי כמו שבר, קרע או בלאי. גם אם נעניק 10 שנות אחריות, בפועל אחרי שנים רבות הנזקים היחידים שיופיעו הם תוצאה של שימוש רגיל. מוצר פגום מתגלה בדרך כלל כבר בחודש–חודשיים הראשונים, ולא אחרי 5–10 שנים. לכן האחריות לשנה היא אמיתית, הוגנת ושקופה – ומעניקה ביטחון אמיתי במקום סיסמאות שיווקיות.
🛏️ איזה מזרן מומלץ למי שסובל מכאבי גב?
אין תחליף לייעוץ רפואי. עם זאת, לרוב מומלץ לבחור במזרן חצי-קשיח עד קשיח כדי לתת לגב תמיכה יציבה.
✨ איזה מזרן מומלץ למי שרוצה להתפנק?
אם אתם מחפשים חוויית שינה מפנקת באמת – ההמלצה שלנו היא לבחור מזרן עם שכבת ויסקו עבה. שכבת הוויסקו "עוטפת" את הגוף, מעניקה תחושה של ריחוף, ומשחררת לחצים מכל נקודות המגע. באתר שלנו תמצאו גם מזרנים יוקרתיים עם שכבת ויסקו מוגדלת במיוחד – מושלמים למי שרוצה להרגיש כל לילה בבית מלון.
📐 איך לבחור מיטה מתאימה?
חשוב למדוד את החדר ולהבין את הגודל הרצוי. יש לקחת בחשבון שהמסגרת החיצונית של המיטה גדולה ממידת המזרן. בנוסף לבחור אם צריך ארגז מצעים או לא, ואת סגנון העיצוב שמתאים לכם.
🌐 איך ניתן לבצע רכישה באתר?
באתר שלנו ניתן לבחור את המוצרים ישירות, להוסיף לעגלת הקניות ולשלם בצורה מאובטחת בכרטיס אשראי, ביט, Apple Pay או Google Pay. לאחר התשלום נציג יצור קשר לאישור ההזמנה ותיאום אספקה.
🛒 האם המחירים באתר זהים למחירים בחנות?
כן, המחירים באתר ובחנות שלנו בכתובת העבודה 28, אשקלון זהים ושקופים לחלוטין.
💳 איך ניתן לשלם?
ניתן לשלם בביט, Apple Pay, Google Pay, כרטיסי אשראי או במזומן בחנות בלבד. התשלומים באתר עוברים במערכת סליקה מאובטחת.
🚚 מה עלות ההובלה והרכבה?
- מזרן – 250 ₪
- מיטה ללא ארגז – 350 ₪
- מיטה ללא ארגז עם מזרן – 400 ₪
- מיטה עם ארגז – 400 ₪
- מיטה עם ארגז ומזרן – 450 ₪
ברכישת מספר מוצרים לאותה דירה – תינתן
הנחה בהובלה.
לתושבי אשקלון – תינתן
הנחה נוספת בזכות הקרבה למחסן.
🕒 מה זמן האספקה?
בדרך כלל 1–7 ימי עסקים לאזורי החלוקה. ליישובים מרוחקים – יש לבדוק מול נציג השירות.
🏬 אפשר לאסוף את המוצרים במקום?
כן. ניתן לשלם ולאסוף ישירות מהחנות/מחסן שלנו ברחוב העבודה 28, אשקלון. מומלץ לתאם מראש.
חוות דעת
אין עדיין חוות דעת.